Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта transfermsk.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — ООО «Премьер», г. Москва, сайт transfermsk.ru (далее — Оператор). Контакты: premier@transfermsk.ru, +7 (495) 532-37-99.
1.3. Политика опубликована в открытом доступе. Отправляя заявку, пользователь даёт отдельное согласие на обработку персональных данных.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя, номер телефона;
- сведения о поездке: адреса подачи и назначения, дата и время, номер рейса или поезда, количество пассажиров, имя для таблички, комментарий;
- технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте — с помощью сервиса Яндекс Метрика.
Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и биометрические данные.
3. Цели обработки
- приём и исполнение заявки на трансфер или аренду автомобиля с водителем, связь с пассажиром, подтверждение заказа;
- заключение и исполнение договоров, выставление счетов и закрывающих документов;
- улучшение работы Сайта и анализ посещаемости (обезличенная статистика).
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение договора, стороной которого или выгодоприобретателем по которому является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); Гражданский кодекс РФ.
5. Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
6. Передача третьим лицам
6.1. Для исполнения заказа данные о поездке, имя и телефон пассажира передаются водителю, выполняющему поездку, в том числе водителю-партнёру, действующему по поручению Оператора и обязанному соблюдать конфиденциальность.
6.2. Данные хранятся на серверах хостинг-провайдера на территории Российской Федерации. Для оперативного уведомления диспетчеров заявка может пересылаться через мессенджер Telegram, а при обращении пользователя через WhatsApp или Telegram переписка ведётся в этих сервисах — серверы которых могут находиться за пределами РФ.
6.3. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы. Раскрытие государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.
7. Сроки обработки и хранения
Данные заявок хранятся в течение срока исполнения заказа и 3 лет после него (срок исковой давности), данные бухгалтерских документов — в сроки, установленные законодательством. По достижении целей или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
8. Файлы cookie и Яндекс Метрика
Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») для подсчёта посещений и анализа поведения на Сайте. Отключить cookie можно в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.
9. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запрос направляется на premier@transfermsk.ru; ответ даётся в течение 10 рабочих дней.
10. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры: передача данных по защищённому протоколу HTTPS, ограничение доступа к заявкам кругом лиц, непосредственно исполняющих заказ, защита учётных записей паролями.
11. Изменение Политики
Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте.